Chính sách hoàn trả

Tất cả hàng trả lại phải đi kèm với RMA đã được GenuineModules.com phê duyệt. Trước khi bắt đầu trả lại, vui lòng xác nhận rằng đơn hàng đã được nhận và giao qua lịch sử đơn hàng, sau đó làm theo các bước dưới đây để hoàn tiền, trao đổi hoặc sửa chữa cho phù hợp.

1. Hoàn tiền

Tiền hoàn lại sẽ được xử lý sau khi nhận và kiểm tra các mặt hàng trả lại tại GenuineModules.com. Sẽ mất khoảng 5 ngày làm việc để nhận tiền hoàn lại.

2. Truyền thông

Nếu đơn vị thay thế có trong kho, nó có thể được vận chuyển trong vòng 1 ngày làm việc. Nếu đơn vị thay thế hết hàng, bạn có thể kiểm tra thời gian giao hàng từ trang sản phẩm.

3. Sửa chữa (trong thời gian bảo hành)

Dịch vụ sửa chữa có sẵn cho hầu hết các mặt hàng (trừ vật tư tiêu hao) trong thời gian bảo hành. GenuineModules.com sẽ vận chuyển các mặt hàng sau khi sửa chữa sau khi kiểm tra và xác minh.

Để yêu cầu hoàn tiền hoặc trao đổi, vui lòng gửi yêu cầu hoàn trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao hàng. Đối với các sản phẩm đủ điều kiện sửa chữa, yêu cầu sửa chữa phải được gửi trong thời hạn bảo hành để được sửa chữa. Dịch vụ sửa chữa vẫn có thể được cung cấp nếu hết thời hạn bảo hành, nhưng một khoản phí nhất định sẽ được tính theo từng trường hợp.

Các mặt hàng này phải được hoàn lại hoặc có thời hạn bảo hành được ủy quyền để được hưởng dịch vụ trả lại của GenuineModules.com. Để kiểm tra điều kiện hoàn trả và thời gian bảo hành cho mặt hàng của bạn, hãy kiểm tra bảo hành sản phẩm GenuineModules.com.